今年4月份以来,泸水市六库城区大小餐饮行业都安上了“餐饮安心码”,就餐人员只需拿出手机扫“餐饮安心码”,餐馆的各项信息就会在手机上显示出来,让消费者真正体验到“我用餐、我监管、我放心”。

新兴路两旁的各大小餐厅在特别显眼处都装有“餐饮安心码”,市市场监督管理局工作人员介绍,在餐营业安装“餐饮安心码”,其目的是充分调动广大群众的力量,推动“群众参与、社会共治”的餐饮监管模式,实现“净餐馆”“众参与”。

市市场监督管理局六库所沈灿莲说:“消费者通过扫餐饮安心码,每家餐饮店的服务情况诚信情况,监管部门检查情况,就可以一目了然,消费者可以根据这些情况选择是否消费。”

消费结束后,就餐人员可以根据自己的消费满意度为餐馆进行综合评分,如有不满意可以在手机里投诉,投诉的信息会第一时间传达到市场监督管理局监管端,工作人员将根据投诉内容对相应的餐馆进行及时处理。

市市场监督管理局六库所中碧华说:“在市市场监督管理局有一个进餐馆监管端,打开监管端,我们就可以在工作台这里看到哪一家投诉,投诉审批一点开就可以看到哪一家消费者不满意或者环境脏乱差情况,他们举报之后,我们就定时去处理。”
据了解,“餐饮安心码”云平台集成了餐饮服务提供者的许可证照、从业人员、风险等级、日常监管、消费者满意度评价、投诉举报等数据。集成数据的有效利用,推动了餐饮服务环境卫生和食品安全监管由“人工监管”向“数据监管”转变,由“单一监管”向“监管、服务、融合”转变,由“政府监管”向“社会共治”转变,有力推动了“净餐馆”制度化、规范化、常态化、长效化,有效提升餐饮服务环境卫生和食品安全监管能力。



截至目前,六库城区已有1200余户安装“餐饮安心码”APP,完成餐饮店达标录入704户,“餐饮安心码”扫码评价12734户次,“餐饮安心码”综合评分在全省排名13。市市场监督管理局根据实际情况将六库城区划分为六个大片区、31个小片区进行监管,每个片区有一个市场监管人员挂钩,负责对每个片区内的餐饮店进行一对一的指导,进一步保障广大群众餐桌上的安全和舌尖上的安全。
市市场监督管理局相关负责人表示,将持续抓好“餐饮安心码”云平台推广工作,着力把“餐饮安心码”打造成为推动“净餐馆”专项行动的重要抓手,全面改善餐饮服务环境,保障餐饮服务食品安全。

市市场监督管理局餐饮股股长海媛说:“下一步,我们市场监管部门将在全市范围内推进净餐馆工作,将餐饮服务环境和食品安全监管由人工监管向数据监管转变,使公众获取到更多的信息,从而形成社会共治的局面。”
(编辑:李红英)
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